Héma-Québec

Héma-Québec place l’engagement, le soutien et la reconnaissance de son
personnel ainsi que la confiance de ses partenaires au cœur de sa volonté de
demeurer un modèle de qualité et d’innovation en matière d’approvisionnement
sécuritaire en produits sanguins, tissus humains et cellules souches.

Héma-Québec s’engage à satisfaire pleinement les besoins de ses clients quant à leurs exigences en matière de qualité et de sécurité par :

• le maintien des systèmes qualité applicables aux différents produits ou services;
• la promotion de la politique de qualité auprès de son personnel;
• la consultation régulière de ses clients;
• la résolution diligente de toute plainte en rapport avec ses produits ou services.